Despachamos con Blue Express a todo Chile y con Recíbelo para las entregas express en Santiago. Elige abajo según cómo te llegó el aviso de despacho.
Tengo mi número de seguimiento
Revisa el número: son solo dígitos, sin espacios ni guiones.
Se abre el rastreador oficial de Blue Express en una pestaña nueva.
No tengo el número a mano
Si compraste con tu cuenta, ahí están todos tus pedidos con su seguimiento.
Ver mis pedidosTambién está en el correo de confirmación de despacho, en el asunto que dice Tu pedido va en camino.
Mi envío fue express en Santiago (Recíbelo)
Los envíos Same Day y express dentro de Santiago los hace Recíbelo. En esos casos el seguimiento no viaja en el correo de la tienda: Recíbelo te escribe directo por WhatsApp o SMS al número que dejaste en la compra, con el link de seguimiento y la ventana de entrega.
Si no te ha llegado ese mensaje y ya pasaron las horas de entrega, escríbenos con tu número de pedido (el que empieza con #) y lo rastreamos por ti.
Escríbenos tu número de pedido por WhatsAppSigue sin aparecer
Los envíos tardan en aparecer en el rastreador hasta 24 horas hábiles desde que se despachan. Si ya pasó ese plazo, escríbenos con tu número de pedido y lo revisamos.
Escríbenos por WhatsApp Políticas de despacho